Bewertung des Nanuku Resorts auf Fidschi, buchbar über Hyatt

Die Rückkehr nach Fidschi stand ganz oben auf meiner Liste, seit mein Mann und ich das Land 2019 zum ersten Mal besuchten. Auf unserer ersten Reise teilten wir unsere Zeit zwischen drei wunderschönen Resorts auf – Fiji Marriott Resort Momi Bay, DoubleTree Resort by Hilton Fiji und InterContinental Fiji Golf Resort & Spa – und waren beeindruckt von der rauen Insellandschaft und der fidschianischen Gastfreundschaft.

Als wir Anfang des Jahres überlegten, wie wir Meilen für einen Flug von Neuseeland in die USA einlösen könnten, beschlossen wir, einen Zwischenstopp auf Fidschi in eine Alaska MileagePlan-Prämie einzubauen. Und ich war begeistert, einen zweitägigen Prämienaufenthalt im Nanuku Resort – früher ein Auberge Resort – zu ergattern, das jetzt über die Partnerschaft von World of Hyatt mit Small Luxury Hotels of the World verfügbar ist.

Hier sehen Sie, wie es war, im Nanuku Resort auf Fidschi zu übernachten.

Das Nanuku Resort bezeichnet sich selbst als „eine wahre tropische Oase auf einem 500 Hektar großen Privatgrundstück an der Küste Fidschis.“ Das Resort ist ein idealer Zufluchtsort, wenn Sie auf der Suche nach einem abgeschiedenen Urlaub mit vielen Outdoor-Aktivitäten, einem ungezwungenen Luxusstil und unvergesslichen Erlebnissen für Kinder sind.

Das Nanuku Resort liegt an der Südküste von Fidschis Hauptinsel (Viti Levu) in der Nähe von Pacific Harbour, 32 Meilen von Suva (ca. eine Autostunde) und 86 Meilen von Nadi (ca. 2 1/2 Autostunden) entfernt, wo das Land liegt Der wichtigste internationale Flughafen liegt an der Queens Road.

Bevor ich erfuhr, dass wir einen Mietwagen brauchten, bot mir das Resort die folgenden Transferoptionen an (Preise inklusive Steuern und Gebühren):

Auberge Resorts Collection begann 2014 mit der Leitung des Nanuku Resort. Doch Anfang 2022 wechselte die Leitung zur Storey Hotel Management Group. Viele der Nanuku-Mitarbeiter sind noch aus der Zeit, als das Resort noch Teil der Auberge Resorts Collection war, und ein Gast, mit dem ich gesprochen habe, bemerkte, dass sich das Erlebnis vor Ort seit der Umstellung nicht wesentlich verändert habe.

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Nanuku bietet 15 Suiten und 22 Villen und Residenzen.

Wir haben den einzigen Zimmertyp reserviert, der mit Hyatt-Punkten buchbar ist: eine Nanuku Suite. Diese Suite befindet sich in der oberen Etage einer Poolsuite am Strand mit zwei Schlafzimmern, während die untere Etage, der Gartenbereich und das Tauchbecken als Poolsuite am Strand verkauft werden.

Ich hoffte jedoch, dass wir ein Upgrade bekommen würden. Schließlich haben World of Hyatt-Mitglieder je nach Verfügbarkeit beim Check-in in über Hyatt gebuchten Small Luxury Hotels of the World-Hotels Anspruch auf ein Upgrade um eine Kategorie.

Beim Check-in erwähnte niemand, dass wir ein Upgrade erhalten hatten. Stattdessen erfuhr ich, dass uns eine andere Zimmerkategorie zugewiesen worden war, als uns ein Mitarbeiter nach dem Einchecken in einem Golfwagen einen großen Hügel hinauffuhr. Anstelle einer Nanuku-Suite wurde uns eine Vunikau-Suite mit einem Schlafzimmer in der Hilltop Residence zugewiesen.

Nanuku zeigt auf seiner Website nicht, dass es kleiner als eine Hilltop Residence mit drei Schlafzimmern ist. Und sowohl der Mitarbeiter, der uns unsere Suite zeigte, als auch ein Mitarbeiter, der uns später vom Zimmerservice brachte, stellten fest, dass sie das Innere der Suite noch nie zuvor gesehen hatten, obwohl sie mehrere Monate im Resort gearbeitet hatten.

Als wir in unserer Suite ankamen, zeigte uns der Mitarbeiter, der uns begleitete, den ebenfalls für ihn neuen Raum, bat uns, ein paar Unterlagen auszufüllen und ermutigte uns, rote und blaue Armbänder anzuziehen, die als unsere Zimmerschlüssel dienen würden .

Nanukus Vunikau Hilltop Residence besteht aus vier Wohneinheiten – einem Penthouse mit drei Schlafzimmern und drei Suiten mit einem Schlafzimmer – jeweils mit Eingang über einen gemeinsamen Gehweg im Freien.

Die Einheit, in der wir wohnten (193), war eine Vunikau-Suite mit einem Schlafzimmer, hervorragendem Meerblick, viel Tageslicht und einer großen Terrasse mit einem Tisch und zwei Stühlen. Die einzelne Klimaanlage unserer Suite hielt den Raum trotz der heißen Außentemperaturen effektiv kühl. Und die Anzahl der Steckdosen war weitaus größer als wir brauchten.

Das Holzbett war bequem, aber knarrte, und wenn die Vorhänge zugezogen waren, blockierten sie das meiste Licht.

Das Badezimmer verfügte über zwei Waschbecken, eine große Badewanne, einen Toilettenraum und eine offene, mit Steinen geflieste Dusche.

Hinter den Waschbecken im Badezimmer gab es ausreichend Stauraum.

Wir waren von den kostenlosen Artikeln in der Minibar begeistert, darunter eine Popcornmaschine, eine French Press und alkoholfreie Getränke. Auch die Kekse in einem Glas neben dem Obstteller zur Begrüßung waren köstlich.

Während unseres Aufenthaltes waren in den anderen drei Wohneinheiten der Hilltop Residence keine Gäste anwesend. Allerdings hörten wir einige Wartungsarbeiten an den umliegenden Wohneinheiten, sodass ich erwarte, dass es laut werden könnte, wenn die anderen Wohneinheiten reserviert sind – vor allem, wenn andere Gruppen Zeit auf ihren Balkonen verbringen.

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Als Paar ohne Kinder haben wir sicherlich einen der besten Nanuku-Services verpasst: kostenlose Kindermädchen und Kumpels für Kinder.

Richtig, Nanuku stellt jedem Kind unter sechs Jahren zwischen 9 und 18 Uhr eine kostenlose, engagierte Nanny zur Verfügung. Und Familien mit Kindern im Alter zwischen 6 und 12 Jahren können sich dafür entscheiden, dass ihre Kinder bei den täglichen Aktivitäten im Resort mit einem Kumpel begleitet werden.

Als wir sahen, wie die Kinder mit ihren Freunden Trommelunterricht, Kinderessen, Krabbensammeln und mehr genossen – und mit Familien sprachen, die den personalisierten Lailai-Kinderclub liebten – wurde uns klar, dass Nanuku ein Paradies für Kinder und Familien ist.

Ich gehe davon aus, dass der Aufenthalt in Nanuku für viele Kinder ein beeindruckendes Erlebnis sein wird und dank der angebotenen kulturellen Aktivitäten nicht nur Spaß macht, sondern auch Spaß macht. Allerdings ist Nanuku sicherlich nicht nur für Familien geeignet, und wir haben während unseres Aufenthalts mehrere andere Paare ohne Kinder getroffen.

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Nanuku hat nur ein Restaurant. Und selbst wenn Sie einen Mietwagen haben, gibt es in der Nähe des Resorts nur wenige Alternativen. Viele Gäste nehmen die meisten, wenn nicht sogar alle Mahlzeiten vor Ort ein.

Das Frühstücksmenü war an beiden Morgen unseres Aufenthalts das gleiche. Aber mit drei Vorspeisenoptionen, sieben Hauptoptionen sowie Backwaren und Obst auf dem Tisch wird Ihnen das Frühstücksangebot wahrscheinlich auch bei einem einwöchigen Aufenthalt nicht langweilig. Ich habe beide Vorspeisen genossen – das Kokos-Haferflockenmehl mit Datteln und Papaya und die Chia-Bowl mit tropischen Früchten und Honig –, während mein Mann sich in die knusprigen Maniokkuchen verliebte und wir beide das frisch gebackene Gebäck schätzten.

Das Restaurant bietet jeden Tag der Woche ein anderes Abendmenü, es gibt jedoch auch ein vegetarisches Menü und spezielle Mahlzeiten, die Sie im Voraus bestellen können. Aber die Standard-Abendmenüs während unseres Aufenthaltes boten nur zwei oder drei Vorspeisen, vier Hauptgerichte und drei Desserts pro Tag. Daher finden wählerische Esser möglicherweise nicht genügend Optionen für ihren Geschmack.

Besonders gut hat mir ein Räucherlachs-Avocado-Cannoli für 55 Fidschi-Dollar (25 US-Dollar) und das saftige Rinderfilet Mignon mit Fondantkartoffeln, geröstetem Kürbis, welkem Spinat und Shiitake-Pilzen für 90 Fidschi-Dollar (40 US-Dollar) gefallen.

Sie können auch den Zimmerservice im Restaurant bestellen, allerdings fällt hierfür eine Servicegebühr von 20 Fidschi-Dollar (ca. 9 $) an. An meinem letzten Tag vor dem Auschecken bestellte ich das Mittagessen von der Speisekarte des Zimmerservice und war beeindruckt, dass es nur 22 Minuten später ankam. Die Bula Buddha Bowl für 40 Fidschi-Dollar (ca. 18 $) vor der Servicegebühr war frisch, aber etwas wässrig.

Ich habe die Mahlzeiten, die ich im Nanuku gegessen habe, genossen. Aber die Qualität und der Geschmack waren nicht ganz so toll, wie ich gehofft hatte, vor allem angesichts der Qualität des Resorts. Allerdings hat das Restaurant des Resorts das Monopol auf die kulinarischen Bedürfnisse der meisten Gäste, daher ist es schön, dass die Preise nicht höher sind.

Sie können im Voraus Essenspläne erwerben, die ein Zwei-Gänge-Mittagessen und ein Drei-Gänge-Abendessen umfassen. Als mir das Resort vor meinem Aufenthalt die Preise zusendete, betrug der Preis 260 Fidschi-Dollar (ca. 117 US-Dollar) pro Person und Tag. Gegen Aufpreis können Sie auch an verschiedenen Orten im Resort speisen, beispielsweise am Pool oder entlang des Waldwegs.

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Das Nanuku-Personal ist freundlich und hilfsbereit. Wir kontaktierten einen Mitarbeiter, der uns an beiden Morgen das Frühstück servierte und aufrichtig daran interessiert zu sein schien, uns zu einem ausgezeichneten Aufenthalt zu verhelfen. Es hat mir auch Spaß gemacht, von dem Mitarbeiter, der eines Nachmittags den Kräuterspaziergang leitete, etwas über die Heilkräuter und die Kultur Fidschis zu lernen.

Das Personal achtet auch auf Details, um den Aufenthalt jedes Gastes individueller gestalten zu können. Viele von ihnen arbeiteten daran, unsere Namen zu lernen und zu verwenden (ich schätze auch, dass die meisten Mitarbeiter eine Halskette mit ihren eigenen Namen tragen). Das Personal an der Rezeption war ebenfalls auf dem Laufenden und erkundigte sich unter anderem nach meiner gewünschten Check-out-Zeit, als ich anrief, um eine Aktivität zu buchen, und bat den Reiseführer, der den Naturspaziergang leitete, mir mitzuteilen, dass das Warmwasser in meiner Villa für die nächste Stunde ausfallen würde.

Jeden Abend findet im Resort eine Feuerzeremonie statt und eine kleine Gruppe von Musikern spielt in der Nähe des Clubhauses und des Restaurants und sorgt für eine entspannte und festliche Stimmung am Abend.

Der Service im Nanuku war allerdings nicht perfekt. An einem Abend bekamen wir beispielsweise keinen Aufdeckservice, obwohl wir während des Abendessens mehr als zweieinhalb Stunden lang den Service-Bitte-Besen an unserer Tür angebracht hatten. Und unser Kellner beim Abendessen am zweiten Abend schien uns mit einem anderen Paar zu verwechseln. Diese Probleme waren jedoch geringfügig, der Service war insgesamt ausgezeichnet.

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Als ich an meinem ersten Morgen mit einer Frau aus North Carolina vom Schnorcheln am Riff des Resorts zurückging, fragte die Nanuku-Mitarbeiterin, die uns auf dem Ausflug begleitet hatte, wie wir von dem kleinen Resort erfahren hätten. Ich lächelte wissend, als der andere Gast sagte, Nanuku sei das einzige Resort auf Fidschi, das bei ihrer Suche auf der Website von Hyatt aufgetaucht sei.

Und tatsächlich können Sie im Nanuku durch die Partnerschaft von Hyatt mit Small Luxury Hotels of the World Hyatt-Punkte sammeln und einlösen. Zum jetzigen Zeitpunkt ist Nanuku ein Hyatt-Hotel der Kategorie 6, Sie können also 21.000 bis 29.000 Punkte pro Nacht einlösen. Bezahlte Preise beginnen bei etwa 650 $ pro Nacht; Bei Prämiennächten können Sie zwischen 2,2 und 3,1 Cent pro Wertpunkt erhalten (und manchmal mehr, wenn die bezahlten Preise höher sind).

Unabhängig von Ihrem Hyatt-Elite-Status erhalten Sie die folgenden Vergünstigungen, wenn Sie über World of Hyatt einen anrechenbaren Preis buchen oder eine Gratisnacht im Nanuku einlösen:

Sie sollten Bonuspunkte sammeln, wie Sie es normalerweise in Hyatt-Hotels tun würden, wenn Sie in teilnehmenden Small Luxury Hotels of the World-Häusern übernachten und zum Bezahlen Ihre World of Hyatt-Kreditkarte verwenden. Allerdings war ich mir beim Auschecken nicht hundertprozentig sicher, wie mein Einkauf codiert werden würde, also habe ich für allgemeine Reiseeinkäufe meine Go-to-Karte verwendet: die Ink Business Preferred®-Kreditkarte. Beachten Sie, dass Sie für die Verwendung einer Kreditkarte oder einer internationalen Debitkarte einen Zuschlag von 3,5 % zahlen müssen (diese Art von Zuschlag ist auf Fidschi relativ häufig).

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Ein Aufenthalt im Nanuku ist sicherlich nicht billig, egal ob Sie Hyatt-Punkte einlösen oder einen kostenpflichtigen Preis buchen. Und es gibt viele Möglichkeiten, vor Ort Geld auszugeben, darunter Spa-Sitzungen, gastronomische Einrichtungen an besonderen Orten und Ausflüge außerhalb des Geländes.

Nanuku beinhaltet jedoch auch viel zu Ihrem Aufenthalt. Jeden Tag gibt es eine Auswahl an kostenlosen Aktivitäten, darunter eine wöchentliche Feuerlaufzeremonie, Mangrovenpflanzung und geführtes Schnorcheln.

Alkoholfreie Getränke erhalten Sie kostenfrei aus Ihrer Minibar. Und das Frühstück, das für alle Gäste im Preis inbegriffen ist, hat mich bis zum Abendessen satt gemacht. Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, Ihre Zeit zu verbringen, die kein zusätzliches Geld kostet, können Sie den Pool oder den Strand genießen.

Sie können auch an der Bar Billard spielen, im Whirlpool entspannen, im Fitnessstudio trainieren oder eine Radtour unternehmen (Gäste in den meisten Zimmerkategorien erhalten Fahrräder, die sie im gesamten Resort nutzen können). Sie können auch zum Sunset Point gehen, der einen schönen Blick auf das Meer und Rasenspiele bietet.

Es gibt auch zweimal täglich Happy Hours. An der Poolbar gibt es mittags eine Happy Hour mit Bieren ab 7 Fidschi-Dollar (ca. 3 US-Dollar). Die andere Happy Hour findet abends an der Bar des Resorts statt, wo ein bestimmter Cocktail jeden Tag auf 18 Fidschi-Dollar (ca. 8 $) reduziert wird. Selbst außerhalb der Happy Hour waren die Getränkepreise nicht schlechter als in einer netten Bar in den meisten amerikanischen Städten. Das Gleiche gilt auch für das Essen, vor allem angesichts der großen Portionen der Hauptgerichte beim Abendessen.

Schließlich kosteten Massagen am Pool bescheidene 45 Fidschi-Dollar (ca. 20 US-Dollar) für eine 30-minütige Nacken-, Schulter- und Kopfhautmassage. Ich war froh, dass ich mir zu diesem Preis eine Massage am Pool gegönnt habe, vor allem angesichts der Qualität des Erlebnisses und der entspannenden Umgebung.

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Obwohl Nanuku für mich ein entspannendes Paradies am Meer war, wird es nicht für jeden geeignet sein. Hier sind einige Aspekte, die Sie vor der Buchung eines Aufenthalts im Nanuku berücksichtigen sollten:

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Obwohl ich nur zwei Nächte im Nanuku verbracht habe, war mein Aufenthalt aus den besten Gründen unvergesslich. Mir gefiel, wie einfach es war, mit den Mitarbeitern in Kontakt zu treten und etwas über die fidschianische Kultur zu lernen. Und im gesamten Resort gab es viele attraktive Orte zum Entspannen. Die beiden hängenden Hängestühle am Strand in der Nähe des Whirlpools wurden schnell zu meinem Lieblingsort zum Entspannen im Resort – ein Ort, an den ich seit meinem Aufenthalt oft gedacht habe.

Nanuku ist ein World of Hyatt-Hotel der Kategorie 6 und das Einlösen von World of Hyatt-Punkten kann angesichts der bezahlten Preise und der Qualität des Resorts ein gutes Geschäft sein. Das gilt umso mehr, wenn Sie Kinder haben, die vom Nanny- oder Buddy-Programm profitieren können. Und obwohl die Fahrt vom internationalen Flughafen Nadi mehrere Stunden dauert, ist Nanuku immer noch einfacher und günstiger zu erreichen als viele andere Resorts auf Fidschi, die auf anderen Inseln als Viti Levu liegen und Helikopter- oder Kleinflugzeugflüge erfordern.

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